Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13 августа 2026 года. Действует для сайта mesto-prava.ru.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mesto-prava.ru и составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя формы обратной связи на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен на обработку своих персональных данных на указанных в ней условиях.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сообщает добровольно, заполняя форму заявки или диалоговое окно консультации:

• имя (или иное обращение, указанное пользователем);
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь пишет на почту;
• содержание обращения: описание ситуации, выбранное направление, сведения, которые пользователь счёл нужным сообщить.

Дополнительно при посещении сайта автоматически сохраняются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы. Эти данные используются для обеспечения работы сайта и его защиты.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные оператор не обрабатывает. Просим не указывать в свободном поле сведения о состоянии здоровья, судимости и иные данные, без которых можно обойтись при первичном обращении: юрист запросит их отдельно, если они понадобятся для работы по делу.

4. Цели обработки

• связь с пользователем по оставленной заявке, включая звонок и сообщения в мессенджерах;
• консультирование, оценка перспектив обращения и подготовка предложения об оказании юридических услуг;
• заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг;
• ответ на обращения и запросы пользователя.

В рекламных рассылках данные не используются.

5. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), которое пользователь даёт, отмечая соответствующее поле в форме на сайте, а также на основании договора, стороной которого является субъект персональных данных, если такой договор заключён.

6. Порядок обработки и передача третьим лицам

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, указанном ниже, удаление и уничтожение данных, как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для приёма и обработки заявки:

• уведомление о новой заявке доставляется сотрудникам оператора через мессенджер Telegram, для чего содержание заявки передаётся в сервис доставки сообщений;
• сайт и передача заявки обслуживаются провайдером хостинга и провайдером доставки трафика;
• данные могут быть предоставлены государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Копия отправленной заявки сохраняется в локальном хранилище браузера пользователя, чтобы её текст не был потерян при сбое отправки. Пользователь может удалить её самостоятельно, очистив данные сайта в браузере.

7. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с даты последнего обращения пользователя. Если договор заключён, срок хранения определяется законодательством о хранении документов по сделке. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого достаточно направить обращение на адрес mesto-prava@mail.ru. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в срок, установленный законом. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются, если у оператора нет иных законных оснований для их хранения.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Передача данных с сайта выполняется по защищённому соединению, доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он необходим для работы.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале документа.